利 民 简 报

第06号

安徽省利民保安服务公司                 2019年5月6日

重 规 范   抓 特 色

全 面 提 升 服 务 质 量

--倾力做惠而浦（中国）股份公司安全守护神

惠而浦（中国）股份有限公司坐落于合肥高新区，是全球最大的白色家电制造商惠而浦在中国的总部。2018年7月，我公司通过竞标，有幸为惠而浦（中国）股份公司提供安保服务。入驻以来，我公司精心组织，全力以赴，不断
优化人员结构，千方百计提升服务质量，倾力做惠而浦（中国）股份公司安全守护神。

首先，注重规范管理。要求上班时，先整装再到岗，确保仪容仪表整洁；制定了《门卫管理制度》、《巡逻制度》、《保安服务质量标准》、《奖惩办法》等一系列制度，按制度办事，按制度管人；建立工作档案，记录工作痕迹；遵守厂区规定，履行工作流程，严格控制人员和车辆进出；加强岗前、岗中培训，规范保安员工作行为。

其次，突出工作特色。公司一贯倡导军事化管理，崇尚雷厉风行的作风。一是实行立岗敬礼。每天上午上班期间，安排一名保安着礼服，在方兴区北门立岗，对进入办公区上班人员车辆行军礼；二是交接班互敬军礼；三是实行巡逻制度。每班安排2-4人进行巡逻，发现问题及时处理；四是宿舍军事化。被子按部队标准叠放，物品摆放整齐；五是器械摆放有序。将安保器材有序摆放在值班室显著位置，既起到了震慑作用，又显示出军事化气息。

第三，强化服务意识。公司把客户满意作为企业生存和发展之本，把优质服务放在第一位，并倡导微笑服务；只要惠而浦公司领导提出要求，就力所能做到位。我公司办公楼女保安李平兼顾前台工作，既方便了管理，又节约了支出；在执勤时注重服务态度，尽可能为客户和工作人员提供便利。同时，极力维护良好的工作环境和氛围。

同时，我公司注重与惠而浦公司主管部门的沟通，耐心听取要求和建议，及时了解工作中的不足，不断完善工作机制，改进工作方法。

在惠而浦公司领导的关心指导下，安保工作效果明显，得到了有关领导的信任和肯定。我们将不负重托，砥砺前行，确保惠而浦（中国）股份公司财产安全，员工有一个安全的工作环境。

发 ：各部（室）、中队（大队）、分公司、乐融物业公司

抄报：惠而浦（中国）股份公司