利 民 简 报

第32号

安徽省利民保安服务有限公司            2025年9月3日

聚焦问题 强化落实 提升服务

---公司召开执勤队月度工作视频会议

2025年9月2日上午，公司组织召开基层执勤队月度工作视频会议。公司主要领导、分管领导，各执勤点负责人及员工代表参加会议。会议分为两个阶段：第一阶段由安保部副经理武培风主持，听取保安队长工作汇报；第二阶段由副总经理叶欢主持，听取物业（保洁）队长工作汇报。董事长李光明全程听取汇报并作总结讲话。

会议指出，定期组织队长汇报交流，是了解基层情况、查找不足、改进管理、提升服务质量的有效途径。各队长准备充分，汇报条理清晰，真实反映了基层情况，展现了责任意识和担当。

会议同时指出，当前工作中仍存在一些共性问题：一是部分队员安全意识薄弱，存在安全隐患；二是卫生死角清理不到位，清洁标准执行不严，尤其在楼梯拐角、垃圾桶周边、地下室等区域；三是客户沟通机制不完善，主动汇报和及时反馈不足；四是团队凝聚力和执行力有待提升，个别负责人作用发挥不充分。

会议强调，面对新形势、新要求，各执勤队负责人要进一步增强大局意识，压实责任、狠抓落实。一是严守安全底线。加强日常安全培训和提醒，规范操作流程，深入排查隐患，切实保障客户单位人财物及队员自身安全。二是细化清洁管理。针对卫生死角，明确责任人、清洁标准与频次，切实做好大环境和地下室保洁工作。三是优化客户沟通。建立健全定期汇报与回访机制，及时了解客户需求，迅速响应并处理问题，不断提升服务满意度。四是强化团队建设。真诚关爱队员，加强教育培训，发挥党员和先进员工代表的模范带头作用，增强队伍凝聚力和战斗力。五是严格执行调度。全体队长必须坚决服从公司统一调度，确保政令畅通、令行禁止。

会议号召，各执勤队负责人要以此次会议为契机，对照问题积极整改，学习先进经验，持续提升工作水平，以更高标准、更实作风、更优服务，推动公司保安、物业（保洁）工作迈上新台阶，为公司高质量发展贡献力量。